Возврат товаров

В «Стройбазе» мы гарантируем высокое качество продукции и стремимся к максимальному удовлетворению потребностей наших клиентов. Однако, если по какой-либо причине вы остались недовольны приобретенным товаром, мы готовы решить эту проблему максимально быстро.

Условия возврата:

  1. Срок возврата — в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
  2. Товар должен быть в неиспользованном состоянии, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка.
  3. К возврату прилагается заполненное заявление и товарный/кассовый чек.
  4. Доставку товара до склада оплачивает покупатель, если иное не оговорено заранее.
  5. Возврат денег осуществляется тем же способом, что и оплата, в течение 10 рабочих дней.

Внимание! Возврату не подлежат:

  • Товары, бывшие в употреблении
  • Товары с истекшим сроком годности
  • Товары, поставляемые под заказ или с ограниченным сроком реализации

Для возврата товара необходимо связаться с нашим менеджером по телефону … или по электронной почте … и сообщить причину возврата. После согласования всех условий товар можно отправить обратно на наш склад.

Мы ценим каждого клиента и сделаем все возможное, чтобы решить возникшую проблему наиболее удобным для вас способом. Благодарим за выбор «Стройбазы»!